Regulamin usługi Newsletter
obowiązujący od dnia 09-03-2026 r.
Pojęcia określone poniżej przyjmują na potrzeby niniejszego Regulaminu następujące znaczenie:
- Newsletter – wiadomość przekazywana przez Usługodawcę w formie listu elektronicznego na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (adres e-mail), zawierająca informacje o działalności Usługodawcy, w tym w szczególności o produktach i usługach, jak również informacje handlowe w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady świadczenia przez Usługodawcę usługi Newslettera.
- Użytkownik – osoba, która udostępniła Usługodawcy adres poczty elektronicznej (adres e-mail) i zaakceptowała Regulamin, tym samym zawierając z Usługodawcą umowę o świadczenie usługi Newslettera.
- Usługodawca – SICO Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Annopol 3, 03-236 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000031697, NIP: 526-24-70-011, REGON: 016403381.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Administrator – administrator danych osobowych w rozumieniu RODO, tj. Usługodawca.
- Strona internetowa – strona internetowa zarządzana przez Usługodawcę dostępna pod adresem: www.sico.pl.
Postanowienia ogólne
- Publikacja Regulaminu Newslettera stanowi wypełnienie obowiązku Usługodawcy wynikającego z art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin określa zasady świadczenia usługi Newslettera przez Usługodawcę drogą elektroniczną, aktywację i dezaktywację Newslettera oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Każdy może zapoznać się z jego treścią przed akceptacją.
- Poprzez udostępnienie przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy swojego adresu elektronicznego (adres e-mail) oraz akceptację Regulaminu, dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usługi Newslettera na zasadach określonych w Regulaminie.
- Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed jego akceptacją.
- W ramach świadczenia usługi Newslettera, Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności udostępnienie Usługodawcy adresu elektronicznego innej osoby (adresu e-mail), bez jej wiedzy i zgody.
Przedmiot usługi – Newsletter
- Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługę polegającą na przesyłaniu informacji handlowych w szczególności dotyczącej działalności, oferty produktów lub świadczonych usług w formie listu elektronicznego za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany przez Użytkownika adres e-mail.
- Usługa realizowana jest z częstotliwością zależną od czasu i liczby zgromadzonych materiałów.
- Każdy Newsletter zawiera:
- oznaczenie nadawcy w polu wiadomości e-mail;
- wypełnione pole „temat” określające treść lub numer identyfikujący dany Newsletter;
- informację o możliwości i sposobie rezygnacji z otrzymywania Newslettera.
- Elementy graficzne i treści Newslettera stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych lub innych praw przysługujących Usługodawcy lub osobom trzecim i podlegają ochronie prawnej. Jakiekolwiek ich kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie w sposób niezgodny z przeznaczeniem bądź bez zgody Usługodawcy może stanowić naruszenie prawa.
Aktywacja i dezaktywacja Newslettera
- W celu aktywacji usługi Newslettera należy:
a. skorzystać z urządzenia posiadającego dostęp do sieci Internet z zainstalowaną oraz prawidłowo skonfigurowaną, aktualną wersją przeglądarki internetowej;
b. złożyć zamówienie poprzez podanie w formularzu elektronicznym dostępnym na Stronie internetowej swojego adresu poczty elektronicznej;
c. zaakceptować Regulamin;
d. aktywować link zawarty w wiadomości mailowej wysłanej automatycznie przez Usługodawcę na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej
2. Umowa zawarta jest na czas nieokreślony, a usługa Newslettera świadczona jest bezpłatnie.
3. Użytkownik może w każdym momencie dezaktywować usługę Newslettera, co jest równoznaczne z natychmiastowym wypowiedzeniem umowy o świadczenie usługi Newslettera, określonej Regulaminem.
4. W celu dezaktywacji usługi Newsletter należy kliknąć link zawarty w treści Newslettera (w tzw. stopce wiadomości), służący do wypisania się, a następnie potwierdzić
5. Dezaktywacja usługi Newsletter może nastąpić również z inicjatywy Usługodawcy, w razie nieprzestrzegania przez Użytkownika obowiązków wymaganych Regulaminem.
6. Użytkownik może w każdym momencie dokonać ponownego zamówienia usługi Newslettera.
Postępowanie reklamacyjne
- Reklamacje w sprawach dotyczących Newslettera Użytkownik może składać pisemnie na adres: ul. Annopol 3, 03-236 Warszawa lub drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected]
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: opis sprawy, której dotyczy reklamacja, adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany podczas rejestracji dotyczącej usługi Newsletter oraz adres poczty elektronicznej (adres e-mail) lub adres do korespondencji, na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację wraz ze wskazaniem oczekiwania wobec rozstrzygnięcia sprawy.
- Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich otrzymania przez Usługodawcę. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca zawiadomi składającego reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu lub listem poleconym na adres korespondencyjny wskazany w reklamacji.
- &6
Przetwarzanie danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca, tj. Sico Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Annopol 3, 03-236 Warszawa.
- W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z wyznaczonym przez Administratora Inspektorem Ochrony Danych, za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].
- Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane w celu
a. świadczenia usługi Newsletter w związku z akceptacją Regulaminu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
b. realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na obsłudze zgłoszonych reklamacji oraz zabezpieczeniu, obronie lub dochodzeniu roszczeń związanych z realizacją Regulaminu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
c. w celach marketingowych, w tym w celu przesyłania treści marketingowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
d. realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora jakim jest optymalizacja komunikacji marketingowej, polegającego na analizie skuteczności oraz prowadzenia statystyk dotyczących korzystania z Newslettera za pomocą plików cookies lub innych technologii śledzących, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną określonej Regulaminem lub obsługi zgłoszonych reklamacji.
- Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do świadczenia usługi Newslettera lub do czasu rezygnacji z usługi przez Użytkownika, co może być przedłużone o okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.
- Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty świadczące usługi na rzecz Usługodawcy, w szczególności podmioty świadczące usługi informatyczne, hostingowe oraz wsparcia technicznego, w tym dostawca systemu mailingowego wykorzystywanego do obsługi Newslettera – MailerLite Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia). Podmioty te przetwarzają dane osobowe na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartej z Administratorem zgodnie z art. 28 RODO. Odbiorcami mogą być również organy państwowe lub inne podmioty uprawnione do ich uzyskania na podstawie przepisów prawa.
- Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, jak również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora. Użytkownikowi przysługuje również prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed jej wycofaniem. W celu realizacji praw należy kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, na adres e-mail wskazany powyżej.
- W razie uznania, że przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych narusza przepisy RODO, Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania.
- &7
Pliki Cookies i technologie śledzące
- W związku ze świadczeniem usługi newslettera Administrator korzysta z systemu mailingowego MailerLite, który może wykorzystywać technologie śledzące, w tym pliki cookies (ciasteczka) oraz tzw. piksele śledzące (tracking pixels):
a. Pliki cookies (ciasteczka) – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych lub po przejściu na stronę z wiadomości e-mail w przeglądarce internetowej. Pliki te mogą zawierać informacje umożliwiające rozpoznanie urządzenia Użytkownika, zapamiętanie wybranych ustawień lub analizę sposobu korzystania z treści internetowych.
b. Pixel śledzący (tracking pixel) – niewielki element graficzny umieszczony w treści wiadomości e-mail lub na Stronie internetowej, który umożliwia ustalenie określonych zdarzeń związanych z aktywnością Użytkownika, w szczególności otwarcia wiadomości e-mail lub przejścia do Strony internetowej za pośrednictwem linku zawartego w wiadomości.
- Technologie te mogą być stosowane w szczególności w celu:
a. ustalenia, czy wiadomość e-mail została otwarta przez Użytkownika,
b. analizy kliknięć w linki zawarte w wiadomościach Newslettera i przejść przez Użytkownika na Stronę internetową,
c. analizy skuteczności prowadzonych kampanii mailingowych,
d. tworzenia zbiorczych statystyk dotyczących korzystania z Newslettera.
- Dane zbierane w ten sposób wykorzystywane są wyłącznie w celach statystycznych, analitycznych, marketingowych związanych z prowadzeniem newslettera.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu m.in. w celu dostosowania jego postanowień do powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
- O treści zmian w Regulaminie Usługodawca poinformuje Użytkowników przez zamieszczenie informacji o zmianach na Stronie internetowej oraz powiadomieniu mailowym o nowej treści regulaminu.
- Zmiany w Regulaminie wejdą w życie w terminie podanym w informacji o jego zmianie, nie wcześniej jednak niż w ciągu 14 dni od ich ogłoszenia.
- Regulamin wiąże Użytkownika, o ile w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o jego zmianie nie złoży rezygnacji z usługi Newslettera, w przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu.
- Wszelkie spory wynikające z korzystania z Newslettera będą rozstrzygane przez polski sąd powszechny, właściwy dla Usługodawcy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia na Stronie internetowej.
